Synergia – 7 sesja szkoleniowa w Rydze, Łotwa

Cel sesji

Celem sesji było przekazanie uczestnikom wiedzy i narzędzi niezbędnych do analizy i zarządzania procesami w organizacji oraz zaprezentowanie inspiracji w zakresie form pracy w administracji publicznej w ramach projektu Future Office.

Program

W czasie trzydniowej sesji zaplanowano zajęcia w następujących obszarach tematycznych:

• zarządzanie procesami,
• zarządzanie projektem w sektorze publicznym,
• zarządzanie przez cele,
• przywództwo.

Uczestnikom przybliżone zostały zasady oraz koncepcje, mające na celu poprawę wydajności, efektywności, produktywności oraz jakości usług. Uczestnicy wzięli udział w symulacyjnej grze Lego, w czasie której mogli zaplanować, zrealizować i zewoluować przebieg procesów, tak aby w praktyce przekonać się na co należy zwrócić uwagę przy planowaniu zmian w zakresie efektywności procesów.

W drugiej części programu sesji zaprezentowane zostały dobre praktyki z zakresu organizacji pracy w administracji publicznej, w ramach projektu Future Office oraz ciekawe rozwiązania dla wykorzystania AI w obszarze tłumaczeń w administracji publicznej – autorski projekt łotewski. Inspirującym elementem programu była również prezentacja strategii rozwoju Łotwy – kompleksowa informacja zawierająca wytyczne rozwoju państwa w strategicznie istotnych obszarach (innowacyjna gospodarka, kultura, tożsamość narodowa, turystyka itd.).

Partner

Współorganizatorem sesji jest partner projektu – Latvian School of Public Administration (LSPA)  z Łotwy (https://www.vas.gov.lv/lv ).